Fornecimento de celulósicos foi avaliado e reconhecido em cinco quesitos
Ontem (21), a Dow Construction Chemicals recebeu, no edifício da FIESP em São Paulo, o Prêmio Qualidade Sinaprocim 2013, na categoria de melhor fornecedor de insumos, pelo fornecimento de éteres de celulose. O Sinaprocim (Sindicato Nacional da Indústria de Produtos de Cimento) é o representante oficial das empresas de produtos de cimento, atualmente representando mais de oito mil indústrias no País.
Em sua 9ª edição, o Prêmio Qualidade tem como objetivo reconhecer o trabalho das empresas associadas de produtos de cimento, fornecedores de insumos, revendedores e construtoras, na melhoria de seus sistemas de qualidade e produtividade. Para a avaliação, são considerados cinco quesitos: Atendimento comercial; Informações técnicas e orientações para aplicação; Pontualidade na entrega; Assistência técnica pré e pós-venda; Qualidade certificada de acordo com as normas técnicas.
A pesquisa é baseada em um questionário estruturado por meio de entrevistas. Após avaliação dentro de uma amostra qualificada, os questionários são avaliados somente por profissionais que são familiarizados com as categorias. “São pessoas que trabalham, compram e especificam os produtos, o que nos confere um reconhecimento importante e indica que o desenvolvimento de nossas soluções está alinhado às necessidades do mercado”, comemora Daniel Arruda, gerente de marketing estratégico do negócio de Construction Chemicals da Dow para a América Latina.
Para Roberta Costa Issa, diretora comercial da mesma divisão, estar entre os melhores fornecedores deste que é um dos principais segmentos para o crescimento do País confirma a posição de liderança da Dow na linha de celulósicos para argamassas. “Além disso, a solidificação desta posição abre oportunidades relevantes para o amplo portfólio da empresa, num setor que exige cada vez mais qualidade e desempenho”, conclui.
